С чем пришли
Менеджеры искали свободные окна в отдельной программе и вручную переносили записи в Битрикс24. Возникали пересечения и повторный ввод данных.
Что сделали
- Разработали раздел «Запись в автоцентр» внутри коробочного Битрикс24.
- Связали форму записи на сайте с CRM.
- Сделали выбор сервиса, даты и доступного временного слота.
- Предусмотрели запись из меню, лида и сделки.
Результат
25 сотрудников на портале
Масштаб проекта, публикация 2021 годаЗапись и история клиента связаны. В опубликованном кейсе отмечены сокращение времени оформления и более упорядоченная работа сервисов; измеренный процент улучшения не приводится.
Есть похожая задача?
Сравним Ваш процесс с этим решением и определим, что можно использовать, а что нужно спроектировать отдельно.
Посмотреть услугу